專案營運管理系統
November 拾壹月精品 · 第一階段 · 上線於 2026-07
早安 Renee · 今天是 2026 年 6 月 19 日 · 週四
本頁是老闆儀表板，30 秒掌握全店今日狀態。本週尚有 3 件異常待處理。
📊 今日員工完成率（平均）
81%
↑ 6% vs 上週四
⚠️ 本週異常待處理
3
最近：LV 防塵袋缺件
💼 進行中專案
3
含台中開幕 · Shopline 升級
💎 本週收購案件
9
↑ 2 vs 上週
📊 今日總覽（以員工為單位）
每日下班前員工填回報時間，配合 Rollup 自動計算完成率與異常數。
④ 總覽
Linked view
| Aa 日期+員工 | ⊙ 員工 | ⊙ 班別 | # 完成率 | # 異常數 | ∑ 狀態燈 | ≡ 下班回報 | ≡ 老闆備註 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 6/19 · M · 早班 | M | 早班 |
90%
|
1 | 🟡 待加強 | 19:32 ✓ | LV 防塵袋缺件追蹤 |
| 6/19 · Y · 早班 | Y | 早班 |
60%
|
1 | 🔴 需追蹤 | 19:35 ✓ | 19:00 漏發提醒，近兩週第 2 次 |
| 6/19 · B · 早班 | B | 早班 |
93%
|
0 | 🟢 OK | 19:30 ✓ |
Count 3
Average 81%
Sum 2
⚠️ 本週異常清單
所有打過卡但有異常說明的工作項目，老闆可依日期追蹤是否解決。
③ 每日打卡
Linked view
| Aa 步驟描述 | 📅 日期 | ⊙ 執行人 | ↗ 隸屬項目 | ≡ 異常說明 |
|---|---|---|---|---|
| 鑑定真偽 (人工 2 次確認) | 2026/06/19 | M M | 採購包裹到貨開箱流程 | LV 某款包少一個防塵袋，已聯絡廠商 |
| 19:00 發佈每日第一則互動文 | 2026/06/19 | Y Y | IG 限動 | 漏發，下班前補 |
| 18:00 發佈轉發時尚雜誌貼文 | 2026/06/18 | Y Y | IG 限動 | 雜誌原文該取消，改轉發 VOGUE 另一則 |
💼 進行中專案（本月）
特定專案進度看板，分配給負責人，跨越多天執行，每完成一個項目 Rollup 自動更新完成度。
1. 專案
Linked view
未開始1
Shopline 全通路方案升級
進行中2
台中門市開幕籌備
幫 B 新人設計員工教育訓練表
已完成1
過年滿額抽紅包活動籌備
💡 老闆每日動線：10AM 看「今日總覽」→ 11AM 掃「本週異常」→ 14PM 看「專案進度」→ 週五晚規劃下週。
門市夥伴工作台 · 每日 SOP 打卡中心
員工進門市第一件事：找到自己 row → 點「開工」按鈕 → 今日打卡清單自動生成。
⑤ 員工 · 開工 Button Column
把「開工」按鈕設成 Property Column，每位員工 row 自動有屬於自己的按鈕。新增員工只要加 row，不用每人寫一顆新按鈕。
⑤ 員工
6 rows
| Aa 姓名 | ⊙ 員工代碼 | ⊙ 班別 | ☑ 是否在職 | ≡ LINE ID | ⊙ 開工 |
|---|---|---|---|---|---|
| M · 早班 | M | 早班 | m_line_id | ||
| M · 晚班 | M | 晚班 | m_line_id | ||
| Y · 早班 | Y | 早班 | y_line_id | ||
| Y · 晚班 | Y | 晚班 | y_line_id | ||
| B · 早班 | B | 早班 | b_line_id | ||
| B · 晚班 | B | 晚班 | b_line_id |
🎯 Button 邏輯（一次寫，所有 row 共用）：Add page to ④ 總覽（員工 = this row 員工代碼） + Add N pages to ③ 每日打卡（每個 SOP step 一個，執行人 = this row 員工代碼）
📋 員工今日打卡（以 M 早班為例）
員工點完「開工」後，今日打卡 view 自動產生分類好的清單。逐項勾選、有異常填說明、19:30 下班前回報。
③ 每日打卡
Linked view · M 早班
▾
採購包裹到貨開箱流程
4/5
| 拆貨全程錄影 | — | |
| 核對採購報表及確認商品包況、配件 | — | |
| 鑑定真偽 (人工 2 次確認) | ⚠️ LV 某款包少一個防塵袋，已聯絡廠商 | |
| 標示配件及歸位儲藏室 | — | |
| 拍照至 <採購群組> 回報 | — |
▾
商品出貨流程
2/2
| 14:00 前電話新竹物流通知收貨 | — | |
| 包裝前手機架設好全程錄影 | — |
📦 事件觸發中心
非每日固定的 SOP（門市收購、出貨、Shopline 上架…）放這裡。員工發生事件時來這頁點按鈕、選自己當執行人。
精品收購管理 · 雙流程進度追蹤
宅配收購（9 步）+ 門市收購（7 步）獨立看板，含 CP1-CP3 防爭議證據。
📦 宅配收購進度看板
客人無法親自到店、透過物流寄送包包至門市進行收購的全程追蹤。
📖 宅配收購 SOP（9 步驟）
STEP 1詢問收購範圍（客人）
STEP 2提供包包照片（客人）
STEP 3線上初步報價（門市人員）
STEP 4寄出收購文件（門市人員）
STEP 5填妥文件寄出收購文件與商品（客人）
STEP 6開箱錄影 CP1（門市人員）— 防爭議關鍵節點
STEP 7人工鑑定報價 CP2（門市人員）
STEP 8確認同意機器鑑定 CP3（門市人員）
STEP 9匯款並寄回傳收購合約文件（門市人員）
3a. 收購案件（宅配）
5 案件
STEP 1 詢問1
R-20260620-01 · 林小姐
STEP 5 寄出1
R-20260619-02 · 許女士
STEP 6 開箱 CP11
R-20260619-01 · 陳先生
STEP 7 人工 CP21
R-20260618-01 · 吳女士
STEP 9 匯款1
R-20260615-01 · 陸小姐
🏪 門市收購進度看板
客人親自攜帶包包至門市進行收購鑑定的全程追蹤。
📖 門市收購 SOP（7 步驟）
STEP 1Line 詢問或電話預約（客人）
STEP 2線上初步報價，可選（門市人員）
STEP 3到店共同開箱確認 CP1（門市人員＋客人）— 全程錄影、簽署現況確認單
STEP 4人工鑑定＋實際報價（門市人員）— 定位照 12-15 張
STEP 5客人決定（同意 → 下一步；不同意 → 退件確認照）
STEP 6機器鑑定 CP2（門市人員）— 全程錄影
STEP 7簽署文件 ＋ 付現或轉帳（門市人員）
3b. 收購案件（門市）
5 案件
STEP 1 預約1
S-20260620-01 · 謝女士
STEP 3 開箱 CP11
S-20260619-02 · 蔡女士
STEP 5 客人決定1
S-20260619-01 · 蔡先生
STEP 7 簽署+付款1
S-20260615-01 · 黃女士
退件1
S-20260618-01 · 張女士
📖 收購 SOP 線上手冊
完整 SOP 文件留存，新人 B 可自學、老手不用一直教。被「收購案件」「專案」資料庫引用，改一處全部生效。
4. SOP 知識庫
5 篇
| Aa SOP 名稱 | ⊙ 分類 | ⊙ 適用崗位 | 📅 最後更新日 | ≡ 版本 | ≡ 備註 |
|---|---|---|---|---|---|
| 📦 宅配收購流程 | 收購 | 門市收購 | 2026/05/10 | v2.1 | 9 步 + 3 個檢查點 CP1-CP3 |
| 🏪 門市收購流程 | 收購 | 門市收購 | 2026/06/19 | v1.0 | STEP 1-7 · 6/19 客戶提供、首版 |
| 🛍️ 拍拍圈上架流程 | 銷售 | 門市銷售 行銷 | 2026/04/22 | v1.3 | — |
| 💬 官方 LINE 回覆流程 | 銷售 | 門市收購 門市銷售 | 2026/03/05 | v1.0 | 含多頁訊息與模板 |
| 🎥 直播協助流程 | 行銷 | 行銷 門市銷售 | 2026/05/30 | v2.0 | 含直播前置 + 即時互動 + 隱動推播 |
行銷活動排程 · 檔期月曆 + 籌備提醒
活動排程一目了然，截止日自動提醒。一個活動拆成多個籌備項目分配給員工。
🗓 活動檔期月曆
用月曆視覺呈現所有活動的籌備期 / 進行期 / 結案期。
5. 活動
Linked view · Calendar
2026 年 7 月
日
一
二
三
四
五
六
28
29
水門稅禮 5 折
30
📍 籌備截止：台中開幕
1
▶ 台中開幕籌備
2
3
4
5
📍 預計上架：台中
6
7
8
9
10
11
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13
📍 籌備截止：鑑定師直播
14
📍 預計上架：直播
15
▶ 台中開幕活動
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🎥 鑑定師直播
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30
31
1
📋 籌備任務與截止提醒
活動拆成的籌備任務，分配給負責人，截止日自動視覺化提醒。
1. 專案 (filter 為 5. 活動 相關)
Linked view · 籌備任務
| Aa 專案名稱 | ↗ 相關活動 | 📅 日期 | ⊙ 狀態 | ∑ 距離截止 | 👤 負責人 | ↗ 對應項目 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 台中門市開幕籌備 | 台中開幕活動 | 2026/07/01 | 進行中 | 🟡 12 天 | M Y | 4 個項目 |
| 鑑定師職業分享直播 | 鑑定師直播 | 2026/07/20 | 未開始 | 🟢 31 天 | Y | — |
| 過年滿額抽紅包活動籌備 | 2027 過年抽紅包 | 2027/01/15 | 未開始 | 🟢 210 天 | — | — |
📝 行銷活動範本
把常用的活動 SOP 做成範本，未來安排新活動一鍵生成。例：直播範本（自帶 8 個籌備項目 + 排期）、檔期促銷範本（自帶 5 個籌備項目）。
直播活動範本
自帶 8 個籌備項目：商品挑選 / 文案 / 直播設備 / 預熱貼文 / Line 推播 / 即時客服 / 售後通知 / 直播文案回顧。
檔期促銷範本
自帶 5 個籌備項目：活動牌樣 / 文宣設計 / 滿額機制 / 上架設定 / 結案統計。
新品上架範本
自帶 4 個籌備項目：商品拍攝 / Shopline 上架 / IG 限動推播 / Line 社群通知。
💡 關於這個 Mock Demo
這是一個 HTML 設計稿，用來預覽方案 B（推薦進階）上線後的 Notion 實際樣貌。所有 view（Table / Board / Calendar / Group by / Filter / Button column / Rollup / Formula 狀態燈）都是 Notion 原生功能，不依賴外掛或外部工具。Demo 用 fake data 呈現，正式上線時會替換成貴公司實際資料。
→ 設計版本：v1 · 2026-06-21 · 對應「拾壹月精品 Notion 管理系統 模組規劃與報價」第一階段方案 B